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1、產品質量保質期一年，在質保期內非人為因素造成的損壞我們免費維修。

2、在質保期外，拉繩編碼器的拉繩機構出現損壞我們免費送修，如果機構損壞嚴重我們收取材料成本費，編碼器損壞我們可以更換編碼器，客戶只需支付編碼器的購買費用。

3、送修產品12點前到公司，當天寄回；12點后到達公司保證第二天寄回。

4、購買產品除特殊型號，款到當天發貨。